Termini e condizioni
Valgono per tutti i servizi descritti sul sito. Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2026.
1. Chi eroga il servizio
I servizi sono forniti da Matteo Casasole, libero professionista, P.IVA 17762351009, con sede a Roma. Contatti: matteo.casasole98@gmail.com · WhatsApp +39 327 170 6644. Di seguito "io" indica il prestatore e "cliente" chi commissiona il lavoro.
2. Cosa comprendono i servizi
Realizzo siti web ed e-commerce, brand identity, elementi e render 3D, SEO e campagne pubblicitarie su Meta e Google. Cosa è incluso in ogni pacchetto è descritto nella sezione Prezzi del sito e viene riepilogato nel preventivo. Quello che non è scritto nel preventivo non è compreso e si può aggiungere con un nuovo accordo.
- Start: sito vetrina mobile first, SEO ottimizzata, privacy e termini di base, messa online.
- Plus: tutto di Start, fino a 5 pagine, brand identity (logo, palette, font), un elemento 3D dedicato, SEO avanzata.
- Pro: tutto di Plus, con negozio online, termini e privacy su misura tramite Iubenda, SEO e velocità sulle schede prodotto, brand identity con linee guida.
- Pacchetto Ads: impostazione e gestione delle campagne su Meta e Google, aggiungibile a qualsiasi pacchetto.
3. Preventivo e prezzi
I prezzi sul sito sono indicativi (“da”). Il prezzo definitivo è quello scritto nel preventivo, che dipende da contenuti e funzionalità richieste. Il preventivo vale 30 giorni dalla data di invio e il lavoro inizia quando il cliente lo accetta per iscritto, anche con un messaggio. Gli importi sono indicati secondo quanto riportato nel preventivo; l’IVA è applicata solo se dovuta per legge.
4. Anteprima gratuita
Su richiesta preparo un’anteprima gratuita del sito, senza impegno. L’anteprima resta di mia proprietà finché il preventivo non è accettato e non può essere pubblicata né usata dal cliente prima del pagamento.
5. Pagamenti
Salvo diverso accordo scritto nel preventivo, il pagamento è diviso in un acconto del 50% all’accettazione e un saldo del 50% prima della messa online del sito. Il pagamento avviene con bonifico o con altro metodo concordato. In caso di ritardo il lavoro può essere sospeso fino al pagamento.
6. Tempi e collaborazione del cliente
I tempi indicati sono una stima e dipendono da quanto rapidamente il cliente fornisce testi, immagini, logo e approvazioni. Se i materiali o le risposte arrivano in ritardo, i tempi si spostano di conseguenza. Il cliente garantisce di avere i diritti sui materiali che consegna.
7. Modifiche
Prima della pubblicazione è inclusa una sessione di modifiche cumulative: il cliente mi manda in un’unica volta tutte le correzioni sul lavoro presentato. Ulteriori giri di modifiche, o richieste che cambiano l’impostazione già approvata, possono essere quotati a parte.
8. Dominio e hosting
Nei pacchetti Start, Plus e Pro il dominio e l’hosting del primo anno sono a mio carico. Dal secondo anno il rinnovo è a carico del cliente, al prezzo del fornitore. Il dominio è intestato al cliente. Piattaforme come Shopify, quando necessarie per il negozio online, hanno un abbonamento proprio, pagato dal cliente al fornitore.
9. Termini, privacy e cookie con Iubenda
Nel pacchetto Pro i testi legali del negozio sono generati con Iubenda. Il primo mese di abbonamento lo pago io; dal mese successivo l’abbonamento è a carico del cliente, che può disdirlo o continuarlo in autonomia. Nei pacchetti Start e Plus inserisco testi di base. Restano a carico del cliente l’adeguatezza dei testi alla sua attività e il loro aggiornamento: non fornisco consulenza legale.
10. Pubblicità online
Il budget pubblicitario è pagato dal cliente direttamente a Meta e Google. Il compenso per l’impostazione e la gestione delle campagne è quello scritto nel preventivo e non comprende il budget. Le piattaforme possono rifiutare o sospendere inserzioni secondo le proprie regole: non rispondo di queste decisioni.
11. Nessuna garanzia di risultati
Costruisco l’infrastruttura che serve a farti trovare e contattare: un sito veloce, curato e ben strutturato. Non garantisco un numero di visite, un posizionamento su Google, contatti, vendite o un ritorno economico, perché dipendono anche da mercato, concorrenza, prezzi, offerta e dalle regole dei motori di ricerca e delle piattaforme.
12. Proprietà intellettuale
Con il pagamento completo il cliente ottiene il diritto di usare il lavoro consegnato (sito, grafiche, logo, render) per la propria attività. Restano di mia proprietà gli strumenti, il codice e i componenti riutilizzabili che uso in più progetti. Immagini, font e altri materiali di terzi sono soggetti alle loro licenze. Salvo richiesta contraria del cliente, posso mostrare il lavoro nel mio portfolio e nei miei canali.
13. Manutenzione e assistenza
Dopo la consegna il cliente può chiedere un servizio di manutenzione, a partire da 25 € al mese, per aggiornamenti, correzioni e piccole modifiche. È opzionale e disdicibile con preavviso di un mese. Senza manutenzione le modifiche successive alla consegna sono quotate a parte.
14. Responsabilità
Lavoro con la diligenza richiesta a un professionista. Nei limiti consentiti dalla legge, la mia responsabilità è limitata all’importo pagato per il servizio che ha causato il danno e non comprende mancati guadagni o danni indiretti. Non rispondo di interruzioni o malfunzionamenti dei servizi di terzi (hosting, piattaforme, motori di ricerca, social).
15. Recesso e annullamento
Il cliente può annullare l’incarico in qualsiasi momento con un messaggio scritto: restano dovuti il lavoro già svolto e le spese già sostenute, calcolati in proporzione. Se il cliente è un consumatore (non agisce per la sua attività professionale) valgono i diritti previsti dal Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005), compreso il recesso entro 14 giorni per i contratti a distanza, con le eccezioni di legge per i servizi già eseguiti con il suo consenso.
16. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nella privacy policy e nella cookie policy.
17. Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di Roma; se il cliente è un consumatore resta competente il foro della sua residenza o del suo domicilio.